contato@holmsdetetive.com.br
contato@holmsdetetive.com.br
O que você vai ler neste artigo:
A investigação empresarial tem sido uma prática adotada por algumas empresas. A adoção de novos processos atrelados a áreas como compliance e gerenciamento de riscos, exige que a empresa encontre meios de identificar situações irregulares no seu dia a dia.
Quando falamos em investigação, qual a primeira coisa que vem em sua mente?
Se você imaginar policiais, detetives, CIA, FBI, entre outro, acredito que pense um pouco como eu (risos).
Na verdade, a investigação empresarial até segue uma linha meio secreta, bem como os personagens citados anteriormente. Isso irá auxiliar os gestores a manterem a ordem no dia a dia da empresa.
Vamos descobrir melhor como funciona uma investigação empresarial no decorrer desse artigo. Continue lendo!
Podemos definir a investigação empresarial como um conjunto de práticas aplicadas para descobrir o que há de errado com o andamento e desenvolvimento de uma empresa.
Essas práticas têm como objetivo, encontrar irregularidades nos setores internos da organização, tais como:
É incrível essa situação, toda organização está sujeita a tais irregularidades e é para isso, que existe a investigação empresarial. Para expor essas práticas ilegais aos gestores.
No artigo publicado pelo e-commerce News, é exposto um dado interessantíssimo, onde afirma que 70% das empresas no Brasil sofrem algum tipo de fraude e mais, 60% desses casos é realizado por funcionário e ex-funcionários.
Então, quando há a necessidade de realizar uma investigação empresarial na sua empresa?
O que leva os gestores de uma empresa requisitar uma investigação empresarial, na maioria das vezes é a suspeita de algum colaborador estar praticando atividades ilegais.
Essas atividades podem ser algum tipo de fraude, favorecimento com algum cliente ou fornecedor, ocultação de bens materiais da empresa e entre outros.
O fato é que a investigação empresarial serve para levantar fatos que comprovem essa suspeita dos gestores.
É importante que os responsáveis pela contratação de uma equipe de investigação empresarial, mantenham tal projeto em sigilo, para que dessa forma obtenham êxito durante a execução.
Agora, vamos à prática dos fatos e aprender como iniciar uma investigação empresarial.
– A investigação empresarial precisa ser sigilosa.
Por se tratar de uma “investigação”, obter métodos utilizados durante um projeto como esse não é uma tarefa fácil.
Através de alguns minutos de pesquisa, consegui encontrar algumas práticas que são utilizadas no desenvolvimento de uma investigação empresarial.
Você pode ler nesse artigo: A importância da ética empresarial.
Espero que esses métodos sirvam para auxiliar você, gestor, a dar um passo no seu projeto e acabar com essa desconfiança que o incomoda e tira suas noites de sono.
Vamos aos passos:
1 – Monitorar a comunicação interna
O primeiro passo que você pode implantar na investigação empresarial, é passar a realizar um monitoramento cuidadoso na comunicação interna da sua empresa.
Monitorar a comunicação da empresa exige transparência e ética na hora de coletar as informações. É necessário tomar um extremo cuidado para não expor nenhum colaborador, até mesmo àqueles que são considerados os suspeitos.
Identificar comportamentos que afrontam as políticas internas da empresa é um dos pontos principais de monitorar a comunicação interna.
Mas, lembre-se, todo cuidado é pouco.
Considero o segundo passo um tanto mais delicado.
Implantar escutas telefônicas para monitorar o que sai de dentro da empresa para o seu ciclo de relacionamento e mercado, também deve ser aplicado de forma transparente. Sem expor nenhum terceiro. No caso, clientes e fornecedores.
É importante ressaltar que se trata de uma investigação empresarial e tais métodos precisam ser aplicados para que realmente sejam encontrados os fatos que comprovem as suspeitas por parte da empresa.
As escutas telefônicas podem identificar algumas atividades como o favorecimento a algum cliente ou fornecedor, chantagens por parte de colaboradores, conversas suspeitas a respeito de transações financeiras e entre outras.
A maior preocupação sempre ficará por parte da exposição de alguém, por isso, todos os dados coletados devem ser tratados de forma sigilosa pela empresa e os responsáveis pela execução da investigação.
3 – Controlar o fluxo de dados (Segurança da informação)
Envolver a alta tecnologia é fundamental, no mundo digital a segurança dos dados ainda é um assunto bastante questionado por sua eficiência.
Ter o controle do fluxo de dados é fundamental para saber o que se passa na troca de mensagens como e-mails com clientes, fornecedores e até mesmo outros colaboradores.
É fundamental ter um sistema de rede totalmente adaptado e seguro de acordo com a necessidade da empresa, evitando que computadores possam ser invadidos sem permissão.
Podemos colocar esse passo como um dos mais delicados também.
4 – Infiltrar um contra-espião
Se você pensou naqueles agentes infiltrados, tipo aqueles filmes americanos que exaltam a eficiência dos seus agentes. Esse passo terá que seguir um pouco dessa linha. Mas, sem muita ação e explosão.
Esse passo precisa ser bem sigiloso e os colaboradores não podem desconfiar da pessoa responsável por desenvolver esse papel, não é nada hollywoodiano.
Aqui é necessário que o agente infiltrado, encontre outros infiltrados ou colaboradores insatisfeitos que possuem comportamentos propensos a prejudicar a empresa.
Toda e qualquer informação obtida, deve ser discutida pela alta cúpula da empresa ou com os gestores responsáveis por implantar a investigação empresarial.
Pois, afinal, não podemos descartar a hipótese de até gestores estarem envolvidas em casos irregulares na empresa.
Conheça a: Importância do gerenciamento de riscos.
5 – Esteja sempre um passo à frente
Estar um passo à frente é primordial para a excelência da investigação empresarial.
Houve alguns casos reais, onde uma organização que estava sendo espionada por sua concorrente, obteve êxito ao saber da ação. Conseguindo dessa forma, contornar a situação com uma ação contraespionagem.
Agora que você conhece alguns passos sobre como fazer uma investigação empresarial, é quase impossível não identificar o momento certo de solicitar um projeto como esse.
Em Todo Território Nacional
contato@holmsdetetive.com.br
Uso da mais alta tecnologia do mercado da informação
As formas de descobrir a infidelidade também estão ao alcance das mãos em dispositivos móveis.
Tecnologia de ponta, sigilo e segurança geram resultados precisos na sua busca de informações por detetives profissionais.
Fale com um de nossos detetives
(17) 99744-0070